Au delà d'une solution logicielle performante, nos équipes sont également là pour vous accompagner sur toutes les phases de mise en place de notre outil afin de vous garantir la réussite et l'adhésion à votre projet.

Accompagnement projet

 

Pour garantir la réussite de votre projet, nos équipes vous accompagnent à chaque étape clé

 

• Analyse des besoins

• Pilotage et suivi

• Rédaction cahier des charges

• Accompagnement paramétrage 

• Accompagnement du changement

Assistance & Formation

 

HENLEY IT a élaboré un dispositif d'assistance et de support permettant d'optimiser l'utilisation de ses logiciels

 

• Cellule d'assistance avec portail web dédié au suivi des demandes

• Ressources documentaires (guides utilisateurs, ...) en ligne et téléchargeables

• Cycles de formations initiales & continues

• Délégation administrative sur site ou à distance

Communication

 

Notre équipe vous accompagne pour définir et véhiculer une information et des messages clairs et compréhensibles auprès de vos bénéficiaires

 

• Création de chartes graphiques et de votre identité visuelle

• Assistance création site web