Nos services CSE

Accompagnement projet

Pour garantir la réussite de votre projet, nos équipes vous accompagnent à chaque étape clé.

Assistance et formation

Nous avons mis en place un dispositif de formation, d'assistance et de support au quotidien pour optimiser l’utilisation de nos solutions 

Communication

Nous vous accompagnons pour définir et véhiculer une information et des messages clairs auprès de vos bénéficiaires 

Nos services CSE sont conçus pour vous assister dans la gestion et la communication de votre comité social et économique.

Au-delà d'une solution logicielle performante, nos équipes sont également là pour vous accompagner sur toutes les phases de mise en place de notre outil afin de vous garantir la réussite et l'adhésion à votre projet. 

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Accompagnement projet
 

Pour garantir la réussite de votre projet, nos équipes vous accompagnent à chaque étape clé.

Une fois établi le planning du projet, nous réalisons ensemble des ateliers dédiés à chaque module. Durant ces ateliers, nous définissons les paramétrages nécessaires pour chacun des modules choisis pour assurer une totale adéquation entre le logiciel et les besoins de votre CSE. 
 

Nous intégrons par la suite votre fichier bénéficiaire, et reprenons les données de la balance pour l’ouverture comptable.

D'autres ateliers sont planifiés pour valider les différents paramétrages. Vous réalisez à cette même occasion votre première prise en main avec le logiciel CSE. Nous vous accompagnons durant cette phase de test afin d’établir (si besoin) une liste d’ajustements des paramétrages. 

Nous pouvons former l'ensemble de votre CSE à l'utilisation du logiciel. Chacun des membres qui le compose peut être suivi et peut recevoir une formation spécifique en fonction de son usage de l’outil.

Une fois les derniers ajustements de paramétrage réalisés, et les membres qui composent votre CSE formés, nous lançons définitivement le site internet ainsi que le logiciel. Ils sont prêts à l’usage, et n’attendent que vous.

Les chefs de projet assurent le pilotage du projet ainsi que son suivi pas à pas jusqu’à la mise en place en place finale.

Afin de vous proposer un logiciel totalement personnalisé et adapté à votre comité social et économique, nous assurons un accompagnement au paramétrage optimal, et ce, même après que le logiciel vous ait été délivré.

Le logiciel assure la conformité au règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous veillons à ce que les données personnelles de votre CSE et de vos bénéficiaires soient totalement sécurisées, ainsi que l’accès à celles-ci.

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Assistance et formation

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Nous avons mis en place un dispositif de formation, d'assistance et de support au quotidien pour optimiser l’utilisation de nos solutions 

Nous organisons pour chacun de nos clients des formations initiales et continues pour leur permettre d’utiliser le logiciel CSE de manière optimale et sans encombre. Des webinars thématiques sont organisés dans le but d’approfondir vos connaissances et usages de chaque module utilisé. 

Tout au long de votre utilisation du logiciel, vous bénéficiez d’un support réactif et expert. 

Notre équipe dédiée connaît chacun des clients ainsi que leurs contextes et échangent quotidiennement avec eux.
 

Vous pouvez la contacter dès lors que vous rencontrez un problème, un incident technique, ou bien si vous souhaitez des ajustements de paramétrage sur les modules du logiciel.

Vous trouverez si besoin des ressources techniques dédiées au support (guides, vidéos tutorielles) sur notre site internet ou bien directement sur le logiciel. Elles vous permettront de parfaire votre maîtrise de ce dernier.


 

Communication

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Nous vous accompagnons pour définir et véhiculer une information et des messages clairs auprès de vos bénéficiaires 

Nous pouvons élaborer avec vous l’identité visuelle de votre CSE. Cette identité regroupe les différents éléments visuels qui le représentent au travers de divers points de contact (par exemple, le site internet CSE qui vous permettra de communiquer avec vos bénéficiaires). 

Nous vous proposons la création et/ou réalisation d’outils de communication multi-supports et innovants pour répondre aux besoins de votre CSE (logos, cartes de visite, newsletter, papiers à en-tête, livrets d’accueil, vidéos animées). Ces outils permettent de valoriser et renforcer l’image de votre CSE, de dynamiser les actions réalisées, et d’optimiser la diffusion et la transmission de vos messages.

En fonction de l’offre choisie, nous pouvons vous assister et/ou créer votre site internet CSE à destination de vos bénéficiaires. Une fois l’identité visuelle du CSE définie, nous le paramétrons en fonction de vos besoins, des informations et des fonctionnalités que vous souhaitez pour vos bénéficiaires.